Polityka zwrotów

1. Przegląd

Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, jak AI Song Generator ("my", "nas") obsługuje zwroty za plany płatne, subskrypcje i kredyty zakupione na ai-songgenerator.com. Ponieważ Usługa dostarcza treści cyfrowe generowane na żądanie, prosimy o uważne zapoznanie się z tą polityką przed zakupem.

2. Plan darmowy

AI Song Generator oferuje darmowe generowanie, abyś mógł ocenić jakość i funkcje przed dokonaniem płatności. Zdecydowanie zachęcamy do skorzystania z darmowego poziomu, aby potwierdzić, że Usługa spełnia Twoje potrzeby przed zakupem planu płatnego lub kredytów.

3. Kwalifikacja do zwrotu

Możemy dokonać zwrotu, jeśli zostałeś obciążony przez pomyłkę, obciążony więcej niż raz za ten sam zakup lub jeśli Usługa była istotnie niedostępna z powodu potwierdzonej usterki po naszej stronie, której nie mogliśmy rozwiązać w rozsądnym czasie.

Wnioski o zwrot powinny być składane w ciągu 14 dni od pierwotnego obciążenia, aby zostały rozpatrzone.

4. Pozycje niepodlegające zwrotowi

Kredyty lub limit generowania, które zostały już wykorzystane, nie podlegają zwrotowi, ponieważ koszt przetwarzania AI i mocy obliczeniowej został już poniesiony. Rozpoczęte już okresy subskrypcji zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo. Niezadowolenie z twórczego efektu wygenerowanej piosenki, gdy Usługa działała zgodnie z przeznaczeniem, samo w sobie nie stanowi podstawy do zwrotu.

5. Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować cykliczną subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia; nie powoduje automatycznego zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca okresu, za który już zapłaciłeś.

6. Jak wystąpić o zwrot

Aby wystąpić o zwrot, napisz na [email protected] z adresu powiązanego z Twoim zakupem i podaj datę obciążenia, kwotę oraz krótki opis problemu. Staramy się odpowiadać w ciągu kilku dni roboczych.

7. Przetwarzanie zatwierdzonych zwrotów

Zatwierdzone zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności. Czas, w jakim środki się pojawią, zależy od Twojego operatora płatności i jest poza naszą kontrolą.

8. Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę zwrotów. Istotne zmiany zostaną odzwierciedlone poprzez aktualizację daty poniżej. Do danego zakupu stosuje się polityka obowiązująca w chwili tego zakupu.

9. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących rozliczeń lub zwrotów napisz do nas na [email protected].